现在来看，

拥有12亿用户的微信生态毫无疑问是私域流量的最大矿藏，

而企业微信则是通往矿区的独一通道。

在上周的文章中，凯发曾经剖析了私域的代价，总的来说便是可以进步数据反复使用次数、触达客户次数、进步复购率等，从而完成企业的降本增效。

那么，既然私域流量能给企业带来这么大的代价，私域运营固然成为重中之重。

那凯发第一个必要思索的题目是，凯发应该用哪个平台来做私域呢？

私域通常可分别为微信生态，企业自营渠道，以及其他触点三大板块。

此中，微信月活泼用户数超12亿，稳坐百姓级使用位置。因而，若把私域流量比作矿藏，微信生态毫无疑问是现在最大的矿区。

（数据泉源：腾讯公然财报数据）

有了矿区，接上去凯发就必要找到通往矿区的通道。

而企业微信是现在在微信生态内做私域最正当合规，也是独一的载体。企业微信好像处在河的中间，承当着桥梁的义务，连通着企业和用户，十分合适用来做品牌私域的载体，这也是越来越多企业办事商与企业微信互助的缘故原由。

这时你大概就有疑问了，企业微信相比微信上风在那边呢？

2021年微信公然课PRO中，发布了一些信息（如下图）

从下面的数据凯发可以看到，作为独一与微信互通的商务软件，企业微信正在成为越来越多企业直连用户的数字化东西。

停止2020年，企业微信曾经协助企业办事了凌驾4亿的微信誉户，其真实企业与构造数曾经凌驾550万，活泼用户数也曾经到达1.3亿。

别的，企业微信还公布了“企航方案”，估计投入12亿元搀扶能为教诲行业、政务行业与中小企业提供数字化转型支持的企业，创建与企业消耗者、上卑鄙相互成绩的共生干系。

在这之前，实在许多企业曾经在微信生态中结构私域运营了，如团体微信号、微信群等，罕见的企业有教诲行业、批发行业。

但利用的历程中，一些题目开端展现。

起首，微信实质上照旧一款交际东西，并不克不及支持企业很好地做客户数据剖析。而在大数据期间，拥有客户但却无法做客户数据剖析，意味着企业不克不及更深化地理解客户需求，从而无法为企业的产品结构、资金投入等方面赋能。

其次，微信在营销方面的功效是极端有限的。凯发罕见到微信中的营销无非是群发音讯、冤家圈、微信群的方法，而这些方法随着冤家圈屏障功效、群音讯免打搅功效的呈现垂垂生效。别的，微信社群的运营和办理关于员工的要求也是很高的。

大概有人会想，那假如凯发使用一些第三方东西专门去做数据剖析和客户营销呢？

但现实是，关于一些过分营销的举动、第三方的破解东西等，微信不停都是严峻吹的。

一旦被微信平台查封，已经花工夫和精神谋划的客户都在微信号被查封的同时得到了，对企业而言这个丧失是宏大的。

这时企业微信满带光环地呈现了。

企业微信恰好可以正当合规地满意企业做营销和客户办事的硬性需求。企业微信现在是微信官方承认而且保举的办公商务东西，同时也是独一能和微信互通的客户办事东西，固然凯发能在市道市情上看到有许多的办公软件CRM的体系，但它们都是没有和微信互通如许的共同上风。

别的，企业在开展谋划的历程中，最存眷的便是事变推进的服从、客户办事的服从。比拟平凡微信，用企业微信来做客户运营不但可以大幅度的提拔运营真个客户办事服从，同时关于凯发办理层也有十分多的利益。

客户办事服从提拔三大上风

一、可添加的客户数目总数无下限

即企业可以添加的总客户数目是没有下限的，企业可以依照本人的需求去收费请求扩容。从单个企业微信号来看，每个企业微信号可以添加的客户总数是2万人，也便是平凡微信的两倍。

不但云云，企业微信的客户办事和承接流量的才能是愈加强的。当凯发把客户沉淀到了企业微信之后，这个客户资源便是企业的自有资产，也便是凯发每每说到的私域流量。

曩昔凯发大概必要100个平凡微信才干够承接下的客户量，如今

大概只必要几十个企业微信就够了。这就相称于凯发节流了一半的微信号本钱，而且后续在商业真个客户办事服从也会随之进步。

二、群发和客户营销方面服从翻倍

已往，很多商家都是经过团体微信去做办事和营销，当群发音讯的时分必要挨个去勾选，而且一次最多只能选择200人。假如凯发要群发1万个客户，必要花好几个小时完成，整个历程十分耗时。

别的，平凡微信的群发笔墨和图片无法做到一次性发送，必需离开发送，如许操纵本钱就十分高了。

但假如换做是企业微信，状况就大纷歧样了。企业微信可以容许利用者一键勾选，也便是说200个客户是不必一个一个点击勾选，如许客户群发的服从天然大幅提拔。异样，群发1万个客户就仅必要几非常钟的工夫，而且笔墨和图片音讯可以完成一次性发送。

别的，关于群发音讯的内容，企业微信是支持企业间接编辑的，员工只必要在电脑端或手机端一键点击之后就可以间接发送。而且，办理员可以及时关于员工发送音讯的形态举行检察，以此提拔了上传下达的服从。

三、主动化标签完成精准办理

以往企业在举行微信群运营的时分，每每必要一个一个地去给刚出去的客户手动打上标签，这不但必要破费少量的工夫和精神，并且还容易堕落。

而在企业微信中，用户经过企业微信的群活码进入企业微信群，与此同时，客户的标签曾经依据客户之前的信息主动天生，便于企业对客户完成开端地疾速分组。

在之后的谈天互动历程中，企业可以依据用户的及时反应去丰厚客户的标签，云云一来，用户画像就会变得越来越精准，关于企业来说，不但可以完成更精准的营销，还可以调解之后的资源分派，以此完成降本增效。

办理端三大上风

一、客户资产一直掌握在企业本人手里

第一个，也是企业办理层最存眷的题目，那便是客户资产的归属题目。以往有些公司利用团体微信去与客户相同，当这个员工去职之后，客户资产就会随着员工的团体微信被带走，企业的客户资产就处于流失的形态。

而当凯发利用企业微信去做客户运营的时分，客户是属于公司的资产，即便有员工中途去职，企业的客户资源也不会丧失，客户办事也不会中缀。

怎样做到的呢？企业微信中有退职转交和去职承继的功效，员工退职的时分，客户资产是由公司一致分派办理的。如许即便员工有了岗亭的变化，也可以经过退职承继功效将他的客户分派给其他员工。

当员工去职的时分，企业微信的办理员可以用去职承继的功效把去职员工的客户和客户群分派给其他的员工，如许一来，关于企业来说可以包管客户资源不停在本人手中，同时客户也可以享用到继续的办事。

二、谈天内容及时管控，客户信托增长

在平凡微信中，企业是不晓得员工和客户谈天的详细内容的。

但在企业微信的话，企业可以及时管控员工和客户的谈天。

当企业守旧了会话内容存档的状况下，还可以全方位记载员工和客户的谈天状况，可以随时回看谈天状况，做整个谈天办事的复盘。

别的，企业还可以设置谈天敏感词，当敏感词被某员工触发的时分，企业可以间接阻拦发送，由此可以提拔客户办事的质量。

三、客户一致办理，数据可视化

平凡微信中很多客户办事的数据必要凯发手动统计和记载，十分方便。员工办事客户的质量优劣，他们呼应的速率，企业无从得知。

好比说某家批发企业团体微信上有200万的挚友，在纯人工运营的状况下，天天的客户相同数据、冤家圈发送的数据都必要手动统计，而且还无法百分百的包管真实性，黑白常贫苦的。

但，用企业微信做客户运营就纷歧样了。在企业微信的手机端和办理背景，凯发可以十分明晰的看到员工办事、客户的呼应速率以及办事数目、谈天总数等信息，从而去驱动商业层的客户办事尺度的订定。

好比，如今凯发办事的许多批发教诲企业关于员工的均匀初次复兴时长要求是在非常钟以内，复兴的谈天占比必需到达90%大概95%以上，在如许的尺度底子上，加上企业微信的数据可视化功效，就愈加利便企业去稽核和评价员工的办事程度和办事质量。

由此可见，不论是从运营的角度来说，照旧办理的角度来说，企业微信都是举行微信私域运营的不贰之选。

除此之外，企业微信还可以支持第三方东西赋能。

日前，企业微信财产生态互助总司理李致峰，在承受采访时被问到关于企业微信某些功效比方促活还需第三方东西来支持的这一征象，他的答复是：“企业微信和生态互助同伴自己便是互相增补，各取长处的干系”

因而，在如许的底子上，假如可以再利用至多一种基于企业微信的私域运营设置装备摆设，信赖企业肯定能完成可观的收益。

凯发私域管家便是如许一款能与企业微信举行上风互补，完成企业微信私域运营服从效果最大化的东西，赋能裂变增加、提拔粉丝活泼度、深度客户办理，完成继续可复制的业绩增加。

凯发是复星团体投资的数字营销高科技板块成员，凯发公司有专门赋能企业微信的私域管产业品——凯发私域管家。

凯发的目的是做微信生态最好的私域闭环营销东西，成为企业的增加引擎，协助企业疾速完成低本钱、高服从、指数级增加，假如您也想搭上私域流量这趟慢车，有任何的题目您都可以来找凯发。